Poin penting
- Mulai dari meja kasir, tempat pembeli memesan, dan siapa saja yang perlu membaca pesanan.
- Ponsel hemat tempat dan mudah dibawa ke meja, tablet jadi jalan tengah, dan komputer nyaman untuk laporan.
- Kazeer bisa dipakai di ponsel, tablet, dan komputer, lewat app.kazeer.ai atau aplikasi Kazeer POS untuk Android.
- Ceritakan perangkat dan printer yang sudah Anda punya saat demo, sebelum membeli yang baru.
Sebelum membeli perangkat baru untuk kasir, lihat dulu meja kasir Anda dan cara pesanan berjalan di outlet. Perangkat yang tepat adalah yang pas dengan tempatnya, alur pesanannya, dan orang yang memakainya.
Kazeer bisa dipakai di ponsel, tablet, dan komputer. Jadi Anda bisa mulai dari perangkat yang sudah ada, lalu menambah hanya yang memang kurang.
Mulai dari meja kasir dan alur pesanan
Jawab lima pertanyaan ini sebelum memilih:
- Seberapa luas meja kasir Anda? Selain perangkat kasir, meja itu juga menampung laci uang, printer struk, dan pesanan yang menunggu diambil.
- Di mana pembeli memesan? Di meja kasir, atau pelayan mendatangi meja tamu?
- Siapa saja yang perlu membaca pesanan? Kasir, dapur atau bar, pelayan yang mencatat pesanan meja, dan Anda sendiri.
- Di mana stopkontak terdekat dari meja kasir?
- Seberapa panjang antrean di jam ramai? Makin panjang antrean, makin penting layar yang cukup lebar supaya kasir tidak salah memilih menu.
Pertanyaan ketiga menentukan jumlah perangkat. Di Kazeer, setiap karyawan punya login dan peran sendiri, misalnya kasir, kitchen staff, atau pelayan. Pesanan diteruskan ke dapur dari catatan yang sama, jadi kalau dapur membaca pesanan di Kazeer, dapur juga butuh satu perangkat. Begitu juga kalau pelayan Anda mencatat pesanan di meja. Kalau tamu memesan sendiri lewat table order, mereka memindai kode QR di meja. Alur lengkapnya ada di panduan alur pesanan kasir ke dapur.
Ponsel, tablet, atau komputer
| Ponsel | Tablet | Komputer |
|---|
| Tempat di meja | Paling sedikit | Sedang, lebih rapi dengan stand | Paling banyak |
|---|
| Ukuran layar | Kecil | Sedang | Paling lebar |
|---|
| Dibawa ke meja tamu | Paling mudah | Bisa, tetapi lebih berat | Tidak praktis |
|---|
| Paling cocok untuk | Booth, kedai kecil, pesanan meja | Kasir utama kafe dan restoran | Meja kasir yang luas, dan pekerjaan di belakang layar |
|---|
Ponsel
Ponsel cocok untuk booth atau kedai dengan menu pendek dan meja kasir yang sempit. Ponsel juga paling mudah dibawa pelayan untuk mencatat pesanan di meja. Kekurangannya ada di layar: kalau menu Anda panjang, kasir harus sering menggulir, dan ini memperlambat antrean.
Untuk kasir, pakai ponsel khusus outlet, bukan ponsel pribadi karyawan. Perangkatnya tetap di outlet saat karyawan pulang, pindah outlet, atau berhenti.
Tablet
Tablet adalah jalan tengah. Layarnya cukup lebar untuk daftar menu dan isi pesanan, tetapi tidak memakan banyak tempat. Pasang di stand supaya posisinya tetap, layarnya mudah dibaca dari posisi kasir berdiri, dan tablet tidak tergeser saat meja ramai. Paket Standar Tahunan sudah termasuk stand tablet gratis, satu untuk setiap outlet.
Komputer
Laptop atau komputer meja cocok untuk meja kasir yang luas dan tetap, misalnya di restoran. Komputer juga nyaman untuk pekerjaan di belakang layar: membaca laporan penjualan, mengatur katalog menu, dan mengecek stok. Layar lebar memudahkan Anda membandingkan angka, apalagi kalau outlet Anda lebih dari satu.
Catatan: Kazeer bisa dibuka lewat web app di app.kazeer.ai. Untuk perangkat Android 7.0 atau yang lebih baru, ada aplikasi Kazeer POS di Google Play.
Tabel ini contoh untuk titik awal, bukan aturan. Sesuaikan dengan jawaban lima pertanyaan tadi.
| Jenis usaha | Kasir | Dapur atau bar | Pesanan di meja | Untuk Anda |
|---|
| Booth atau kedai minuman | Ponsel atau tablet | Tidak perlu kalau kasir juga membuat minuman | Tidak perlu | Ponsel Anda |
| Kafe dengan meja | Tablet di stand | Satu perangkat di bar atau dapur | Ponsel, kalau pesanan diambil di meja | Ponsel atau komputer |
| Restoran dengan dapur terpisah | Tablet atau komputer | Satu perangkat di dapur | Ponsel untuk tiap pelayan yang mencatat pesanan | Komputer |
| Beberapa outlet | Susunan seperti di atas, di tiap outlet | Seperti di atas | Seperti di atas | Komputer |
Untuk usaha dengan beberapa outlet, semua cabang ada di satu akun Kazeer, dengan satu laporan untuk semua outlet. Komputer di kantor atau di rumah memudahkan Anda membacanya tanpa harus datang ke setiap outlet.
Saat menghitung jumlah perangkat, ingat juga bahwa akses karyawan di Kazeer diatur per tugas dan per outlet. Orang yang memakai perangkat dapur cukup mendapat akses kitchen staff, dan kasir cukup mendapat akses kasir. Caranya ada di panduan akses karyawan.
Printer struk
Di Kazeer, Anda bisa menyambungkan printer struk dan mencetak struk dari aplikasi kasir.
Mencetak dari iPhone atau iPad belum dipastikan. Printer thermal Bluetooth mungkin tidak bisa tersambung dari browser di iPhone atau iPad, jadi kalau kasir perlu mencetak struk, pilihan yang aman adalah ponsel atau tablet Android.
Sebelum membeli printer:
- Kalau sudah punya printer struk, ceritakan saat demo. Tim Kazeer dapat membantu mencocokkan perangkat dan printer yang sudah Anda miliki.
- Kalau belum punya, tanyakan dulu ke tim Kazeer printer seperti apa yang bisa disambungkan. Jangan membeli dulu, baru bertanya.
Untuk penempatannya:
- Taruh dalam jangkauan tangan kasir, jauh dari percikan air dan uap dari bar atau dapur.
- Simpan gulungan kertas cadangan di dekat kasir. Kertas yang habis di jam ramai langsung membuat antrean.
- Setiap pagi sebelum buka, nyalakan printer dan cek kertas serta sambungannya, supaya masalah ketahuan sebelum pembeli pertama datang.
Struk juga membantu saat mencocokkan uang di akhir hari. Langkahnya ada di panduan tutup kasir.
Listrik dan internet
Perangkat yang mati di tengah jam ramai sama merepotkannya dengan kasir yang tidak datang. Beberapa hal dasar yang perlu disiapkan:
- Setiap perangkat punya tempat mengisi daya di dekat posisinya. Hindari kabel yang melintang di jalur karyawan.
- Isi penuh ponsel dan tablet sebelum buka, dan siapkan pengisi daya cadangan.
- Siapkan koneksi internet yang stabil di outlet, ditambah satu cadangan, misalnya paket data di ponsel lain yang bisa dibagikan.
- Kalau internet putus, aplikasi kasir tetap bisa dipakai. Data disimpan di perangkat, lalu tersimpan ke cloud begitu internet tersambung lagi.
- Pakai perangkat kasir hanya untuk kerja. Pasang kunci layar, dan matikan notifikasi aplikasi lain supaya tidak menutupi layar pesanan.
Cek sebelum membeli
Urutan ini membantu Anda tidak membeli perangkat yang ternyata tidak terpakai:
- Tulis perangkat yang sudah Anda punya: ponsel, tablet, laptop, dan printer.
- Tulis siapa saja yang butuh perangkat: kasir, dapur atau bar, pelayan yang mencatat pesanan meja, dan Anda.
- Ukur meja kasir, lalu tandai tempat perangkat, printer, dan laci uang.
- Bawa daftar itu saat demo dengan tim Kazeer, supaya mereka bisa membantu mencocokkan perangkat dan printer Anda.
- Coba satu alur lengkap dengan perangkat yang ada: catat pesanan, teruskan ke dapur, terima pembayaran, dan cetak struk. Pesanan yang sudah lunas tidak bisa dibatalkan, jadi pesanan latihan itu tetap tercatat sebagai penjualan.
- Beli hanya yang benar-benar kurang. Kalau Anda memilih tablet, bandingkan dulu paketnya, karena Paket Standar Tahunan memuat stand tablet gratis. Perbandingannya ada di panduan memilih paket.
Kalau Anda sedang menyiapkan outlet pertama, daftar persiapan kasir lainnya ada di panduan persiapan kasir kafe baru.